วงการช่างผมในปัจจุบันนี้ถือว่ามีการแข่งขันกันค่อนข้างสูง มีคนรุ่นใหม่ๆ สนใจเข้ามาประกอบอาชีพนี้เพิ่มขึ้นเรื่อยๆ เพราะฉะนั้นใครที่อยากให้ลูกค้าที่มาใช้บริการเชื่อมั่นและไว้วางใจ รวมไปถึงประสบความสำเร็จ และอยู่ในสายงานนี้อย่างยั่งยืน นอกจากเรื่องของฝีมือและทักษะต่างๆ ที่ต้องเรียนรู้และพัฒนาอย่างต่อเนื่องแล้ว ก็ยังมีอีกหลายๆ เรื่องที่ควรให้ความสำคัญ วันนี้เราจึงมี 5 เคล็ดลับที่ทำไม่ยาก มาบอกต่อกัน
1.ใส่ใจเรื่องการสื่อสารและดูแลลูกค้า
การให้บริการในทุกขั้นตอน ช่างผมจะต้องมีความใส่ใจ ให้บริการและดูแลลูกค้าด้วยความสุภาพอ่อนน้อม ตั้งแต่การสอบถามความต้องการ ความชอบของลูกค้า เพื่อให้ได้ข้อสรุปที่ชัดเจน ทำออกมาแล้วถูกใจลูกค้า ซึ่งเรื่องนี้ถือเป็นภาษาพูด นอกจากนี้ก็ต้องรวมถึงภาษากาย ก็คือการทำผม ตัดผม สระและไดร์ที่ควรทำอย่างเบามือ และต้องดูเป็นมืออาชีพด้วย
2. ให้ความสำคัญเรื่องสุขภาพและความปลอดภัย
ข้อนี้ครอบคลุมทั้งตัวช่างและลูกค้าเริ่มตั้งแต่การที่ช่างผมต้องรู้จักใช้อุปกรณ์ป้องกันตัวที่จำเป็นต่างๆ เช่น ในงานเคมี ทำสี ดัด ยืด ต้องใส่หน้ากากอนามัย ผ้ากันเปื้อนและสวมถุงมือ และยิ่งในช่วงโควิดแบบนี้ก็ต้องเพิ่มเติมเรื่องการใช้เจลแอลกอฮอล์ การตรวจวัดอุณหภูมิ การล้างมือและทำความสะอาดอุปกรณ์ต่างๆ อย่างสม่ำเสมอ นอกจากนี้ ควรดูแลร้านให้สะอาดด้วย ซึ่งจะช่วยทั้งในเรื่องการป้องกันการแพร่เชื้อในส่วนของช่างผมและลูกค้าที่มาใช้บริการได้เป็นอย่างดี
3.รู้จักแก้ปัญหา พร้อมให้คำแนะนำดีๆ แก่ลูกค้า
ลูกค้ามักจะมาพร้อมความต้องการและปัญหาต่างๆ มากมาย เพราะฉะนั้นช่างผมต้องรู้จักแก้ไขและให้คำแนะนำที่ดีกับลูกค้าได้ และที่สำคัญเมื่อเจอปัญหาเฉพาะหน้าขณะทำผม ก็ต้องสามารถรับมือได้ และสร้างความมั่นใจให้ลูกค้า ลูกค้าก็จะไว้ใจพร้อมที่จะกลับมาใช้บริการอีกครั้งเพราะเชื่อมั่นในความเป็นมืออาชีพของช่างผมนั่นเอง
4.มีพื้นฐานแน่น ทักษะฝีมือการทำผมที่ดี
แน่นอนว่าลูกค้ามาร้านทำผมก็ต้องคาดหวังว่าจะได้ทรงผมหรือสีผมสวยๆ ที่ถูกใจ ซึ่งการที่ช่างผมมีความรู้พื้นฐานแน่น รู้รอบด้าน และเชี่ยวชาญด้านการทำผมหลายๆ แบบ ก็จะสามารถตอบโจทย์ของลูกค้าที่หลากหลายได้ และเป็นส่วนสำคัญที่สร้างความประทับใจให้ลูกค้า ซึ่งในยุคดิจิทัลแบบนี้ก็มีคอร์สสอนทำผมแบบออนไลน์ให้ได้เลือกเรียนกันมากขึ้น โดยเฉพาะคอร์สขั้นพื้นฐาน ให้ช่างผมได้กลับไปทบทวนความรู้และทักษะให้แน่นขึ้น ไม่ต้องเสียเวลาเข้าคลาสเรียนให้ยุ่งยากเหมือนสมัยก่อนอีกด้วย
5.พัฒนาตัวเองตลอดเวลา
เรื่องของเทรนด์และแฟชั่นผมเปลี่ยนแปลงตลอดเวลา รวมทั้งมีเทคนิคใหม่ๆ มาให้อัพเดตกันเรื่อยๆ ดังนั้นช่างผมก็ต้องติดตามไว้ให้ทันต่อกระแสแฟชั่นและเทคโนโลยีที่เปลี่ยนไปทุกวัน เพื่อนำมาปรับใช้ในการให้บริการลูกค้า ซึ่งสมัยนี้ก็ไม่ใช่เรื่องยากเลย เราสามารถหาความรู้เพิ่มเติมทางอินเทอร์เน็ตได้แบบง่ายๆ และประหยัดค่าใช้จ่าย หรืออยากเรียนทำผมออนไลน์ ก็มีคอร์สเรียนต่างๆ ที่ทันสมัย และเรียนง่าย สอนโดยกูรูช่างผม ให้ได้เลือกเรียน
ทั้ง 5 ข้อนี้เรียกว่าเป็นบันไดขั้นแรกๆ ให้ช่างผมได้ก้าวไปสู่การเป็นมืออาชีพได้อย่างมั่นใจ ส่วนใครอยากหาความรู้เพิ่มเติม เสริมพื้นฐานให้แน่น ตอนนี้มีคอร์สเรียนทำผมออนไลน์ดีๆ รูปแบบใหม่ สุดทันสมัย จาก Teach By Guru ที่รวมกูรูช่างผมระดับท็อปของเมืองไทย นำโดย ดร.สมศักดิ์ ชลาชล นายกสมาคมวิชาชีพช่างทำผมไทย พร้อมด้วย อาจารย์ผู้ทรงคุณวุฒิจากสมาคมวิชาชีพช่างทำผมไทย ร่วมด้วยเหล่ากูรูช่างผมไม่ว่าจะเป็น ดร.ทศพร นพวิชัย, อ.วณิช ฝูงวานิช, อ.วรพันธ์ เลิศวิริยะประภา, คุณโอ๋ อารตี จันทร์เกตุ และ อ.ต่อ ธารากร ธาราธำรงฤทธิ์ มาแชร์ความรู้ ประสบการณ์และเทคนิคแบบจัดเต็ม ใน 5 คอร์สทำผม ได้แก่ พื้นฐานการทำผมในร้านซาลอน (Basic Hair Salon) , การตัดผมขั้นพื้นฐาน (Basic Hair Cutting) , การเกล้าผมขั้นพื้นฐาน (Basic Hair Updo) , การทำสีผมเบื้องต้น (Basic Hair Coloring) และ การดัด-ดัดดิจิตอล และยืดผมเบื้องต้น (Basic Cold & Hot Perming & Hair Straightening) ใครอยากเป็นช่างผมมืออาชีพ ไม่ควรพลาด!
สามารถดูรายละเอียด และสอบถามข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่
www.TeachByGuru.com
Fanpage : TeachByGuru
โทร. 063-535-2492
