การสื่อสารคือช่องทางที่จะนำไปสู่การประสบความสำเร็จในยุคนี้ และถ้าหากเลือกสื่อสารให้ตรงจุด สารที่ต้องการสื่อออกไปก็จะมีประสิทธิภาพมากขึ้นไปอีก อย่างช่องทาง Social ที่เป็นสื่อออนไลน์ซึ่งเชื่อมแต่ละบุคคลเข้าไว้ด้วยกัน หากเจ้าของกิจการซาลอนและบาร์เบอร์เลือกใช้ให้เป็น ก็จะเกิดประโยชน์ โดยเฉพาะการประชาสัมพันธ์ข้อมูลและโปรโมชั่นของร้านไปยังลูกค้า มีอะไรบ้างที่ควรรู้ไว้ และใช้ในแง่ไหนได้บ้าง ตามมาดูกันค่ะ
1. Facebook
ทุกวันนี้เฟซบุ๊ก หรือ FB เป็นวิถีชีวิตของคนส่วนใหญ่ไปแล้ว ดังนั้นสร้างโปรไฟล์ให้ร้านของคุณด้วยการเปิดแฟนเพจ ประเภทเรื่องราวของ FB มีหลากหลาย และใช้อัพเดตเทรนด์ กิจกรรม ข่าวสารจากทางร้าน ถือเป็นสิ่งที่เหมาะสมที่สุด และเข้าถึงลูกค้าได้ค่อนข้างดีเลยทีเดียว
2. Instagram
สไตล์ของอินสาแกรม หรือ IG คือการเล่าเรื่องด้วยรูป ดังนั้นหมั่นลงผลงานสวยๆ พร้อมแฮชแท็กที่นิยมสำหรับกลุ่มผมเพื่อส่งให้รูปของคุณสามารถเข้าถึงกลุ่มผู้ใช้ที่อาจกลายเป็นลูกค้าได้ในอนาคต
3. Youtube
ที่นี่คือการบอกเล่าเรื่องราวผ่านคลิปวิดีโอ ลองคิดโจทย์ว่าต้องการนำเสนอเรื่องใด อยากให้ร้านซาลอนของคุณมีภาพลักษณ์ความเป็นมืออาชีพ ก็โชว์เทคนิคลงไปซะเลย หรืออยากสร้างตัวตนให้เป็นที่จดจำ ลองทำคลิปไลฟ์สไตล์ของตัวเองขึ้นมาดู ในช่วงแรกอาจต้องใช้ความพยายามสูงมาก แต่ถ้าคนรู้จักคุณเมื่อไหร่ ทุกอย่างจะง่ายขึ้น
4. Twitter
ถือเป็นอีกสื่อที่ท้าทายซึ่งเจ้าของร้านตองมีตัวตนในสังคมระดับหนึ่ง ไม่อย่างนั้นทวีตไปก็ไม่มใครมารีทวีตคุณอยู่ดี ถ้ามีกลุ่มเพื่อนที่เล่นทวิตเตอร์ด้วยกันอยู่ สื่อนี้จะเหมาะกับคุณมาก เน้นทวีตโปรโมชั่น วลีเด็ดๆ โดนๆ ให้เพื่อนๆ ช่วยรีทวีตกันไปในช่วงแรก
ทั้ง 4 ช่องทางนี้ถือเป็นขั้นพื้นฐานที่เจ้าของกิจการควรรู้ ถ้าอยากให้ธุรกิจของคุณเติบโตในกระแสสังคมยุคใหม่แบบนี้ เพราะหมดยุคแล้วที่จะอยู่เฉยๆ แล้วปล่อยให้ร้านดังเอง อย่าลืมว่าการสื่อสารประชาสัมพันธ์มีอำนาจ หากคุณใช้ให้เป็น
