สร้างคาแร็กเตอร์ของร้าน เพื่อดึงดูดใจลูกค้า

สวัสดีค่ะแฟนๆ ที่น่ารักทุกคน คิดถึงจัง เป็นอย่างไรกันบ้าง ช่วงนี้เศรษฐกิจผันผวนปรวนแปรไม่เป็นอย่างที่คาดหวังไว้ บรรยากาศบ้านเมืองวุ่นวาย ผู้คนดูใจร้อน สิ่งแวดล้อมก็เลวร้าย ไม่ว่าจะเป็นมลพิษทางอากาศ หรือแม้แต่ฝนตกผิดฤดู พายุเข้าถล่มบ้านเรือนให้พังพินาศ เฮ้อ บ่นไปก็เท่านั้น นี่แหละเรื่องของสิ่งแวดล้อมเป็นสิ่งที่ถูกลงโทษ เพราะมนุษย์ช่วยกันทำลาย ไม่เห็นคุณค่าทรัพยากรที่เรามี คงหมดกันในยุคนี้ ไม่มีให้เหลือดีๆ ถึงลูกหลาน ก็คงต้องปลงกันต่อไป ใช่ไหม?

มาว่ากันเรื่องกิจการของเราชาวร้านทำผมกันดีกว่า เป็นอย่างไรกันบ้าง เมื่อฉบับก่อนๆ เคยพูดถึงเรื่องการสร้างบุคลิกหรือคาแร็กเตอร์ให้กับร้านทำผม เราเคยลองวิเคราะห์กันเล่นๆ ไหมว่าทำไมร้านทำผมแต่ละร้านจึงมีลักษณะเฉพาะตัวแตกต่างกัน ลองดูแบบระดับปรมาจารย์อย่างท่าน ดร.สมศักดิ์ ชลาชล ร้านของท่านทุกๆ สาขาก็จะดูหรูหรามีระดับ ดูแพงแซงทางโค้งตามแบบฉบับของตัวท่านเอง เวลาเรานึกถึง ดร.สมศักดิ์ ชลาชล เราจะนึกถึงความสนุกสนาน เสียงดังฟังชัด มีลูกเล่น ช่างแต่งตัว บางครั้งก็ดูเงียบขรึม ทุกอย่างก็จะส่งผลสะท้อนไปถึงการตกแต่งร้านของท่าน เรียกว่าบุคลิกของท่านถูกถ่ายทอดไปยังร้านของท่าน หรืออย่างร้านของ อ.บุษบา เปรมเจริญ หรือ อ.จิ๋ม เราก็จะเห็นภาพร้านของท่านเป็นแบบเก็บเรียบ ไม่ฉูดฉาดบาดตา แต่ก็แอบมีความสนุกสนานเป็นบางมุม เหมือนสีสันในตัวท่านเวลาที่เราพบเห็นตามงานที่ท่านแต่งตัวตามคาแร็กเตอร์ของงานแบบมีสไตล์ ไม่มากไม่น้อยไป

หรือเราลองนึกถึงร้านของเพื่อนเราที่อาจจะเป็นช่างทำผมมาเนิ่นนานกาลเวลา บางคนจะมีซาลอนแบบบรรยากาศเรียบง่ายสไตล์อยู่บ้านเปิดทีวีวิทยุดังกระหึ่มเม้าท์กันให้สนั่น ทั้งช่างทั้งผู้ช่วย ทั้งลูกค้า ทั้งเจ้าของร้าน เม้าท์มอยซอยเก้านินทากันโกลาหล ด่าจิกกันแบบเฮฮาปาร์ตี้ ซึ่งก็เป็นร้านที่มีรูปแบบของความเป็นบุคลิกของเขาเช่นกัน ลูกค้าชอบแบบไหนก็จะไปแบบนั้น เขาถึงบอกว่าบุคลิกของเจ้าของก็จะส่งผลถึงร้าน ส่งผลถึงลูกค้าได้มาหมด แบบเป็น Package คุณว่าจริงไหมคะ

ถึงได้พูดเสมอว่าช่างรุ่นใหม่ควรจะหาคาแร็กเตอร์ตัวเองให้เจอและสร้างบุคลิกเฉพาะตัวให้น่าสนใจ เพราะจะส่งผลถึงการทำงานและลูกค้าของคุณอย่างแน่นอน เอาเป็นว่าเรื่องของรสนิยมเป็นเรื่องส่วนบุคคล เป็นเรื่องตัวตนของใครของมัน อะไรที่คุณทำแล้วมั่นใจ เป็นสไตล์ของตัวเอง แบบไม่ก้าวข้ามเส้นแห่งความรบกวนชวนตีกับผู้คน ก็ไม่ต้องไปสนใจทำไปเถอะค่ะ ชีวิตนี้มันสั้นนักมีความสุขให้ทุกวันนั้นดีที่สุด ก็ฝากไว้ให้คิดกัน แล้วเจอกันฉบับหน้านะคะ

 

Credit : คอลัมน์ เม้าท์มอย ซอย เกล้า นิตยสาร Hairworld Plus Issue 26 โดย อาจารย์ไกรวิทย์ พุ่มสุโข