fbpx
  • Home
    • About Us
    • History
    • Contact Us
    • Gallery
  • Directory
    • ร้านทำผม
    • ร้านตัดผมชาย
    • ร้านทำเล็บ
    • ร้านทำคิ้ว
    • โรงเรียนเสริมสวย
    • สถาบันความงาม
    • ร้านจำหน่ายอุปกรณ์
    • กลุ่มผลิตภัณฑ์
  • News
    • All
    • Event
    • Hot News
    • New Update
    • PR News
    • Story
    • Trend
    Hairworld Plus+ จัดแฟชั่นโชว์ร่วมกับ COSMOPROF CBE ในงานแถลงข่าวการจัดงานนิทรรศการความงามสุดยิ่งใหญ่ “COSMOPROF CBE ASEAN 2022”

    Hairworld Plus+ จัดแฟชั่นโชว์ร่วมกับ COSMOPROF CBE ในงานแถลงข่าวการจัดงานนิทรรศการความงามสุดยิ่งใหญ่ “COSMOPROF CBE ASEAN 2022”

    ส่องแฟชั่นเหล่าศิลปินดัง เปรี้ยวซ่าส์ เป๊ะปัง ในงาน The Guitar Mag Awards 2021

    ส่องแฟชั่นเหล่าศิลปินดัง เปรี้ยวซ่าส์ เป๊ะปัง ในงาน The Guitar Mag Awards 2021

    “ดร.ติ่ง-อ.โบ้-อ.เอ็ด” ร่วมแบ่งปันความรู้ เทคนิคตัดผม แก่ครูอาชีวศึกษา โครงการอบรมวิทยาลัยสารพัดช่าง

    “ดร.ติ่ง-อ.โบ้-อ.เอ็ด” ร่วมแบ่งปันความรู้ เทคนิคตัดผม แก่ครูอาชีวศึกษา โครงการอบรมวิทยาลัยสารพัดช่าง

    แชร์ไอเดีย ทรงผมทำง่ายๆ แต่ดูดี สไตล์สาวออฟฟิศ

    แชร์ไอเดีย ทรงผมทำง่ายๆ แต่ดูดี สไตล์สาวออฟฟิศ

    ส่องไอเดีย 8 สไตล์ผมสีเหลือง เปรี้ยวจี๊ดจ๊าดรับซัมเมอร์

    ส่องไอเดีย 8 สไตล์ผมสีเหลือง เปรี้ยวจี๊ดจ๊าดรับซัมเมอร์

    สวยสับรับซัมเมอร์ ‘ไอซ์ อภิษฎา’ หั่นผมสั้นสุดแซ่บ เห็นแล้วใจสั่นมากๆ

    สวยสับรับซัมเมอร์ ‘ไอซ์ อภิษฎา’ หั่นผมสั้นสุดแซ่บ เห็นแล้วใจสั่นมากๆ

    ส่องไอเดีย 4 ทรงผมชายสไตล์เกาหลี ที่ดัด ‘โอปป้าเพิร์ม’ แล้วดีย์!

    ส่องไอเดีย 4 ทรงผมชายสไตล์เกาหลี ที่ดัด ‘โอปป้าเพิร์ม’ แล้วดีย์!

    จี๊ดจ๊าดมาก! ลุคผมสีน้ำเงินของ “เอ้ BOTCASH” โปรดิวเซอร์มือทอง

    จี๊ดจ๊าดมาก! ลุคผมสีน้ำเงินของ “เอ้ BOTCASH” โปรดิวเซอร์มือทอง

    สุดเศร้า นุ๊กซี่-อัญพัชญ์ แฟนสาว ปู แบล็คเฮด เสียชีวิตแล้วหลังป่วยโรคมะเร็ง

    สุดเศร้า นุ๊กซี่-อัญพัชญ์ แฟนสาว ปู แบล็คเฮด เสียชีวิตแล้วหลังป่วยโรคมะเร็ง

  • Hair Gallery
  • Feature
    • All
    • Hair Knowledge
    • Interview
    • Scoop
    แนะนำ 5 ร้านดัดผมชื่อดัง เนรมิตลอนผมสวยเป๊ะปัง ไม่ผิดหวังแน่นอน

    แนะนำ 5 ร้านดัดผมชื่อดัง เนรมิตลอนผมสวยเป๊ะปัง ไม่ผิดหวังแน่นอน

    รู้หรือไม่? ผมทรง “สกินเฮด” มีที่มาอย่างไร

    รู้หรือไม่? ผมทรง “สกินเฮด” มีที่มาอย่างไร

    รู้จัก “โรคผมร่วงเป็นหย่อม” อาการรุนแรงแค่ไหน? พร้อมวิธีป้องกัน

    รู้จัก “โรคผมร่วงเป็นหย่อม” อาการรุนแรงแค่ไหน? พร้อมวิธีป้องกัน

    เปิดความต่างของ “ครีมนวด-ทรีทเม้นท์-มาส์กผม” รู้ไว้ ใช้ให้เหมาะกับผมของคุณ

    เปิดความต่างของ “ครีมนวด-ทรีทเม้นท์-มาส์กผม” รู้ไว้ ใช้ให้เหมาะกับผมของคุณ

    รู้หรือไม่? สีผมสไตล์ Dip Dye Hair Color คืออะไร ทำไมถึงฮิตข้ามปี?

    รู้หรือไม่? สีผมสไตล์ Dip Dye Hair Color คืออะไร ทำไมถึงฮิตข้ามปี?

    แนะนำ 5 ร้านทำสีผมชื่อดังย่านสยาม ได้สีแซ่บโดนใจวัยรุ่น

    แนะนำ 5 ร้านทำสีผมชื่อดังย่านสยาม ได้สีแซ่บโดนใจวัยรุ่น

    เทคนิคดัดผม “ดัดร้อน” “ดัดเย็น” แตกต่างกันอย่างไร?

    เทคนิคดัดผม “ดัดร้อน” “ดัดเย็น” แตกต่างกันอย่างไร?

    8 อันดับ ร้านทำสีผมสุดปังแห่งยุค ใครไม่อยากตกเทรนด์ห้ามพลาด!

    8 อันดับ ร้านทำสีผมสุดปังแห่งยุค ใครไม่อยากตกเทรนด์ห้ามพลาด!

    ไบโอตินในอาหารเสริม ช่วยลดปัญหาผมร่วงได้จริงหรือ?

    ไบโอตินในอาหารเสริม ช่วยลดปัญหาผมร่วงได้จริงหรือ?

  • Product
    • All
    • BEAUTY PRODUCT
    • Hair
    • HAIR PRODUCT
    • Nail & Beauty
    • NAIL PRODUCT
    • Salon
    • SALON PRODUCT

    แชร์ไอเดีย ทำเล็บเสริมดวงสาว 12 ราศี ให้สวยเป๊ะปัง

    หยุดปัญหาผมร่วง ด้วย 10 แชมพู ที่ช่วยกู้คืนผมให้แข็งแรงอีกครั้ง

    หยุดปัญหาผมร่วง ด้วย 10 แชมพู ที่ช่วยกู้คืนผมให้แข็งแรงอีกครั้ง

    10 ยี่ห้อยาทาเล็บน่าใช้ ในราคาเบาๆ แต่สีสวยปังมาก!

    10 ยี่ห้อยาทาเล็บน่าใช้ ในราคาเบาๆ แต่สีสวยปังมาก!

    แนะนำ 5 แฮร์ แชโดว์ ปิดผมบางเหมือนเสกได้ ถูกใจสาวผมบาง

    แนะนำ 5 แฮร์ แชโดว์ ปิดผมบางเหมือนเสกได้ ถูกใจสาวผมบาง

    แนะนำ 10 ลิปสติกสีชมพู สวยหวานเว่อร์ ราคาแค่หลักร้อย

    แนะนำ 10 ลิปสติกสีชมพู สวยหวานเว่อร์ ราคาแค่หลักร้อย

    มัดรวม 8 แฮร์มาสก์แบรนด์พรีเมียม ฟื้นฟูผมไม้กวาด ให้นุ่มสวยแข็งแรงอีกครั้ง

    มัดรวม 8 แฮร์มาสก์แบรนด์พรีเมียม ฟื้นฟูผมไม้กวาด ให้นุ่มสวยแข็งแรงอีกครั้ง

    แนะนำ 7 แชมพูสูตรสมุนไพร ดูแลผมสวยด้วยธรรมชาติ

    แนะนำ 7 แชมพูสูตรสมุนไพร ดูแลผมสวยด้วยธรรมชาติ

    9 บิวตี้ไอเทมคอลเลคชั่นตรุษจีน เสริมลุคสวยเริ่ดสุดปัง

    9 บิวตี้ไอเทมคอลเลคชั่นตรุษจีน เสริมลุคสวยเริ่ดสุดปัง

    แชร์ไอเดีย เล็บลายหัวใจ สวยหวานฟรุ้งฟริ้งรับวาเลนไทน์

    แชร์ไอเดีย เล็บลายหัวใจ สวยหวานฟรุ้งฟริ้งรับวาเลนไทน์

  • Step by Step
  • How to
    • All
    • Make Up
    • ProGuide
    • Setting
    ‘ตัดผมแบบแห้งดียังไง’ 4 เหตุผลดีๆ ที่อยากให้ช่างผมได้ลอง

    ‘ตัดผมแบบแห้งดียังไง’ 4 เหตุผลดีๆ ที่อยากให้ช่างผมได้ลอง

    Workshop สำคัญไฉน…Training ช่างผมในร้านอย่างไรให้ได้ผล?

    Workshop สำคัญไฉน…Training ช่างผมในร้านอย่างไรให้ได้ผล?

    How to ทำผมสไตล์สาวหมวย ไว้เปลี่ยนลุคน่ารักรับตรุษจีน

    How to ทำผมสไตล์สาวหมวย ไว้เปลี่ยนลุคน่ารักรับตรุษจีน

    แชร์เทคนิคแต่งคิ้ว Soap Brows คิ้วหนาฟูดูสวยแบบสายฝอ

    แชร์เทคนิคแต่งคิ้ว Soap Brows คิ้วหนาฟูดูสวยแบบสายฝอ

    5 วิธี ‘สร้างแบรนด์’ ร้านทำผมให้โดดเด่น และเป็นที่จดจำของลูกค้า

    5 วิธี ‘สร้างแบรนด์’ ร้านทำผมให้โดดเด่น และเป็นที่จดจำของลูกค้า

    5 สเต็ปแต่งหน้าให้เนียนใส หมดกังวลกับปัญหารูขุมขนกว้าง

    แชร์ไอเดีย เมคอัพลุคสาวปากแดง สายเกา VS สายฝอ

    แชร์ไอเดีย เมคอัพลุคสาวปากแดง สายเกา VS สายฝอ

    แชร์เทคนิคช่างผม ป้องกันโคนผมหักระหว่างการยืดผม

    แชร์เทคนิคช่างผม ป้องกันโคนผมหักระหว่างการยืดผม

    บอกต่อ 3 ข้อดีของการสครับผิวหน้า ที่สาวๆ อาจไม่เคยรู้

    บอกต่อ 3 ข้อดีของการสครับผิวหน้า ที่สาวๆ อาจไม่เคยรู้

No Result
View All Result
  • Home
    • About Us
    • History
    • Contact Us
    • Gallery
  • Directory
    • ร้านทำผม
    • ร้านตัดผมชาย
    • ร้านทำเล็บ
    • ร้านทำคิ้ว
    • โรงเรียนเสริมสวย
    • สถาบันความงาม
    • ร้านจำหน่ายอุปกรณ์
    • กลุ่มผลิตภัณฑ์
  • News
    • All
    • Event
    • Hot News
    • New Update
    • PR News
    • Story
    • Trend
    Hairworld Plus+ จัดแฟชั่นโชว์ร่วมกับ COSMOPROF CBE ในงานแถลงข่าวการจัดงานนิทรรศการความงามสุดยิ่งใหญ่ “COSMOPROF CBE ASEAN 2022”

    Hairworld Plus+ จัดแฟชั่นโชว์ร่วมกับ COSMOPROF CBE ในงานแถลงข่าวการจัดงานนิทรรศการความงามสุดยิ่งใหญ่ “COSMOPROF CBE ASEAN 2022”

    ส่องแฟชั่นเหล่าศิลปินดัง เปรี้ยวซ่าส์ เป๊ะปัง ในงาน The Guitar Mag Awards 2021

    ส่องแฟชั่นเหล่าศิลปินดัง เปรี้ยวซ่าส์ เป๊ะปัง ในงาน The Guitar Mag Awards 2021

    “ดร.ติ่ง-อ.โบ้-อ.เอ็ด” ร่วมแบ่งปันความรู้ เทคนิคตัดผม แก่ครูอาชีวศึกษา โครงการอบรมวิทยาลัยสารพัดช่าง

    “ดร.ติ่ง-อ.โบ้-อ.เอ็ด” ร่วมแบ่งปันความรู้ เทคนิคตัดผม แก่ครูอาชีวศึกษา โครงการอบรมวิทยาลัยสารพัดช่าง

    แชร์ไอเดีย ทรงผมทำง่ายๆ แต่ดูดี สไตล์สาวออฟฟิศ

    แชร์ไอเดีย ทรงผมทำง่ายๆ แต่ดูดี สไตล์สาวออฟฟิศ

    ส่องไอเดีย 8 สไตล์ผมสีเหลือง เปรี้ยวจี๊ดจ๊าดรับซัมเมอร์

    ส่องไอเดีย 8 สไตล์ผมสีเหลือง เปรี้ยวจี๊ดจ๊าดรับซัมเมอร์

    สวยสับรับซัมเมอร์ ‘ไอซ์ อภิษฎา’ หั่นผมสั้นสุดแซ่บ เห็นแล้วใจสั่นมากๆ

    สวยสับรับซัมเมอร์ ‘ไอซ์ อภิษฎา’ หั่นผมสั้นสุดแซ่บ เห็นแล้วใจสั่นมากๆ

    ส่องไอเดีย 4 ทรงผมชายสไตล์เกาหลี ที่ดัด ‘โอปป้าเพิร์ม’ แล้วดีย์!

    ส่องไอเดีย 4 ทรงผมชายสไตล์เกาหลี ที่ดัด ‘โอปป้าเพิร์ม’ แล้วดีย์!

    จี๊ดจ๊าดมาก! ลุคผมสีน้ำเงินของ “เอ้ BOTCASH” โปรดิวเซอร์มือทอง

    จี๊ดจ๊าดมาก! ลุคผมสีน้ำเงินของ “เอ้ BOTCASH” โปรดิวเซอร์มือทอง

    สุดเศร้า นุ๊กซี่-อัญพัชญ์ แฟนสาว ปู แบล็คเฮด เสียชีวิตแล้วหลังป่วยโรคมะเร็ง

    สุดเศร้า นุ๊กซี่-อัญพัชญ์ แฟนสาว ปู แบล็คเฮด เสียชีวิตแล้วหลังป่วยโรคมะเร็ง

  • Hair Gallery
  • Feature
    • All
    • Hair Knowledge
    • Interview
    • Scoop
    แนะนำ 5 ร้านดัดผมชื่อดัง เนรมิตลอนผมสวยเป๊ะปัง ไม่ผิดหวังแน่นอน

    แนะนำ 5 ร้านดัดผมชื่อดัง เนรมิตลอนผมสวยเป๊ะปัง ไม่ผิดหวังแน่นอน

    รู้หรือไม่? ผมทรง “สกินเฮด” มีที่มาอย่างไร

    รู้หรือไม่? ผมทรง “สกินเฮด” มีที่มาอย่างไร

    รู้จัก “โรคผมร่วงเป็นหย่อม” อาการรุนแรงแค่ไหน? พร้อมวิธีป้องกัน

    รู้จัก “โรคผมร่วงเป็นหย่อม” อาการรุนแรงแค่ไหน? พร้อมวิธีป้องกัน

    เปิดความต่างของ “ครีมนวด-ทรีทเม้นท์-มาส์กผม” รู้ไว้ ใช้ให้เหมาะกับผมของคุณ

    เปิดความต่างของ “ครีมนวด-ทรีทเม้นท์-มาส์กผม” รู้ไว้ ใช้ให้เหมาะกับผมของคุณ

    รู้หรือไม่? สีผมสไตล์ Dip Dye Hair Color คืออะไร ทำไมถึงฮิตข้ามปี?

    รู้หรือไม่? สีผมสไตล์ Dip Dye Hair Color คืออะไร ทำไมถึงฮิตข้ามปี?

    แนะนำ 5 ร้านทำสีผมชื่อดังย่านสยาม ได้สีแซ่บโดนใจวัยรุ่น

    แนะนำ 5 ร้านทำสีผมชื่อดังย่านสยาม ได้สีแซ่บโดนใจวัยรุ่น

    เทคนิคดัดผม “ดัดร้อน” “ดัดเย็น” แตกต่างกันอย่างไร?

    เทคนิคดัดผม “ดัดร้อน” “ดัดเย็น” แตกต่างกันอย่างไร?

    8 อันดับ ร้านทำสีผมสุดปังแห่งยุค ใครไม่อยากตกเทรนด์ห้ามพลาด!

    8 อันดับ ร้านทำสีผมสุดปังแห่งยุค ใครไม่อยากตกเทรนด์ห้ามพลาด!

    ไบโอตินในอาหารเสริม ช่วยลดปัญหาผมร่วงได้จริงหรือ?

    ไบโอตินในอาหารเสริม ช่วยลดปัญหาผมร่วงได้จริงหรือ?

  • Product
    • All
    • BEAUTY PRODUCT
    • Hair
    • HAIR PRODUCT
    • Nail & Beauty
    • NAIL PRODUCT
    • Salon
    • SALON PRODUCT

    แชร์ไอเดีย ทำเล็บเสริมดวงสาว 12 ราศี ให้สวยเป๊ะปัง

    หยุดปัญหาผมร่วง ด้วย 10 แชมพู ที่ช่วยกู้คืนผมให้แข็งแรงอีกครั้ง

    หยุดปัญหาผมร่วง ด้วย 10 แชมพู ที่ช่วยกู้คืนผมให้แข็งแรงอีกครั้ง

    10 ยี่ห้อยาทาเล็บน่าใช้ ในราคาเบาๆ แต่สีสวยปังมาก!

    10 ยี่ห้อยาทาเล็บน่าใช้ ในราคาเบาๆ แต่สีสวยปังมาก!

    แนะนำ 5 แฮร์ แชโดว์ ปิดผมบางเหมือนเสกได้ ถูกใจสาวผมบาง

    แนะนำ 5 แฮร์ แชโดว์ ปิดผมบางเหมือนเสกได้ ถูกใจสาวผมบาง

    แนะนำ 10 ลิปสติกสีชมพู สวยหวานเว่อร์ ราคาแค่หลักร้อย

    แนะนำ 10 ลิปสติกสีชมพู สวยหวานเว่อร์ ราคาแค่หลักร้อย

    มัดรวม 8 แฮร์มาสก์แบรนด์พรีเมียม ฟื้นฟูผมไม้กวาด ให้นุ่มสวยแข็งแรงอีกครั้ง

    มัดรวม 8 แฮร์มาสก์แบรนด์พรีเมียม ฟื้นฟูผมไม้กวาด ให้นุ่มสวยแข็งแรงอีกครั้ง

    แนะนำ 7 แชมพูสูตรสมุนไพร ดูแลผมสวยด้วยธรรมชาติ

    แนะนำ 7 แชมพูสูตรสมุนไพร ดูแลผมสวยด้วยธรรมชาติ

    9 บิวตี้ไอเทมคอลเลคชั่นตรุษจีน เสริมลุคสวยเริ่ดสุดปัง

    9 บิวตี้ไอเทมคอลเลคชั่นตรุษจีน เสริมลุคสวยเริ่ดสุดปัง

    แชร์ไอเดีย เล็บลายหัวใจ สวยหวานฟรุ้งฟริ้งรับวาเลนไทน์

    แชร์ไอเดีย เล็บลายหัวใจ สวยหวานฟรุ้งฟริ้งรับวาเลนไทน์

  • Step by Step
  • How to
    • All
    • Make Up
    • ProGuide
    • Setting
    ‘ตัดผมแบบแห้งดียังไง’ 4 เหตุผลดีๆ ที่อยากให้ช่างผมได้ลอง

    ‘ตัดผมแบบแห้งดียังไง’ 4 เหตุผลดีๆ ที่อยากให้ช่างผมได้ลอง

    Workshop สำคัญไฉน…Training ช่างผมในร้านอย่างไรให้ได้ผล?

    Workshop สำคัญไฉน…Training ช่างผมในร้านอย่างไรให้ได้ผล?

    How to ทำผมสไตล์สาวหมวย ไว้เปลี่ยนลุคน่ารักรับตรุษจีน

    How to ทำผมสไตล์สาวหมวย ไว้เปลี่ยนลุคน่ารักรับตรุษจีน

    แชร์เทคนิคแต่งคิ้ว Soap Brows คิ้วหนาฟูดูสวยแบบสายฝอ

    แชร์เทคนิคแต่งคิ้ว Soap Brows คิ้วหนาฟูดูสวยแบบสายฝอ

    5 วิธี ‘สร้างแบรนด์’ ร้านทำผมให้โดดเด่น และเป็นที่จดจำของลูกค้า

    5 วิธี ‘สร้างแบรนด์’ ร้านทำผมให้โดดเด่น และเป็นที่จดจำของลูกค้า

    5 สเต็ปแต่งหน้าให้เนียนใส หมดกังวลกับปัญหารูขุมขนกว้าง

    แชร์ไอเดีย เมคอัพลุคสาวปากแดง สายเกา VS สายฝอ

    แชร์ไอเดีย เมคอัพลุคสาวปากแดง สายเกา VS สายฝอ

    แชร์เทคนิคช่างผม ป้องกันโคนผมหักระหว่างการยืดผม

    แชร์เทคนิคช่างผม ป้องกันโคนผมหักระหว่างการยืดผม

    บอกต่อ 3 ข้อดีของการสครับผิวหน้า ที่สาวๆ อาจไม่เคยรู้

    บอกต่อ 3 ข้อดีของการสครับผิวหน้า ที่สาวๆ อาจไม่เคยรู้

No Result
View All Result
Hair World Plus
No Result
View All Result
Home Feature

ช่างผมควรรับมืออย่างไร? เมื่อเจอลูกค้าหัวร้อน

by
in Feature, Scoop, SCOOP, STORY-Mobile
0 0
0
ช่างผมควรรับมืออย่างไร? เมื่อเจอลูกค้าหัวร้อน

งานบริการอย่างร้านเสริมสวยหรือช่างตัดผม ต้องเจอคนมากหน้าหลายตา ลูกค้าแต่ละคนก็มีอีโก้ไม่เท่ากัน และเรามักจะเจอลูกค้าเหวี่ยงวีนกันบ่อยครั้งและถ้าคุณไม่เตรียมตัวรับมือให้ดี ลูกค้าก็อาจจะอารมณ์เสียกว่าเดิม อาจถึงขั้นต่อว่าร้านค้าของคุณตามพื้นที่สาธารณะจนให้เสียหาย แต่อย่าเพิ่งกังวัลไปค่ะ วันนี้ เรามีวิธีในการรับมือลูกค้าเจ้าอารมณ์มาฝากให้ทุกคนลองอ่านและนำไปปรับใช้กัน

สิ่งที่ต้องทำเมื่อเจอลูกค้าเหวี่ยงวีนก็คือ

ปล่อยให้ลูกค้าระบายออก

เวลาลูกค้าโมโหหรือไม่พอใจ อย่าเถียงหรือพูดแทรก เพราะมันจะทำให้พายุอารมณ์ของลูกค้ายิ่งพัดกระหน่ำแบบหยุดไม่อยู่ ทางที่ดีคือ ปล่อยให้ลูกค้าได้ระบายอารมณ์โกรธจนหมดก่อนจะดีกว่า

ตั้งสติและรับฟังลูกค้า

เมื่อลูกค้าที่กำลังอารมณ์เสียมากๆ เข้ามาต่อว่ากับคุณ สิ่งแรกที่คุณต้องทำคือ ทำใจให้สงบค่ะ ถึงเราจะเห็นว่าเรื่องที่เขากำลังต่อว่าไม่ใช่ความผิดของเรา เป็นเหตุสุดวิสัย พยายามฟังลูกค้า แล้วค่อย ๆ พูดคุยสอบถามข้อข้องใจกันอย่างนุ่มนวลจะดีกว่า

ตอบกลับด้วยเหตุผล

เมื่อลูกค้าได้พูดทุกอย่างที่อยากจะพูดแล้ว เราก็ค่อยๆ ทวนปัญหาของเขาและอธิบายด้วยเหตุผลว่า สาเหตุของปัญหานั้นเกิดจากอะไร ตัดอคติหรืออารมณ์ร่วมทิ้งไป ถึงแม้ว่าปัญหานั้นจะไม่ได้เกิดจากคุณหรือร้านของคุณ ถ้าเรารู้ที่มาของปัญหาเราก็สามารถบอกลูกค้าไปได้เหมือนกันนะคะ ไม่ใช่ว่าเรายอมรับผิด แต่เป็นการช่วยให้ลูกค้าเข้าใจปัญหา เพราะบางทีการเข้าใจสิ่งต่างๆ ดีขึ้น ก็จะช่วยให้ลดความโกรธและความโมโหได้เหมือนกันค่ะ

กล่าวขอโทษอย่างจริงใจ

หลังจากที่คุยถึงปัญหาแล้ว ถ้าเป็นความผิดของเราก็กล่าวขอโทษอย่างจริงใจ หรือแม้ในกรณีที่คุณไม่ได้เป็นฝ่ายผิดและไม่มีส่วนเกี่ยวข้องในความผิดพลาด เราก็ยังสามารถแสดงความเสียใจได้นะคะ นอกจากนี้คุณยังควรแสดงออกให้ลูกค้าเห็นว่าคุณมีความกระตือรือร้นที่จะช่วยแก้ปัญหา เมื่อเขาอารมณ์ดีขึ้นแล้ว เขาจะย้อนกลับมามองและซาบซึ้งกับสิ่งที่คุณทำให้เขาแน่นอนค่ะ

เสนอทางออกที่จะทำให้ลูกค้าพอใจ

พอเรากล่าวขอโทษจากเหตุผลต่างๆ ที่เราสรุปได้ เราสามารถเสนอทางแก้ไขให้ลูกค้าเองได้เลยเช่น ถ้าเป็นปัญหาเรื่องสินค้ามีตำหนิ เราก็สามารถเสนอว่าจะส่งของให้ แต่ถ้าลูกค้าไม่พอใจในวิธีการแก้ปัญหาของเรา เราก็สามารถขอคำแนะนำจากลูกค้าได้เหมือนกันค่ะ ซึ่งการสอบถามลูกค้าตรงๆ เลยก็จะช่วยลดเวลาการต่อรองด้วย และเมื่อลูกค้าตอบกลับมาแล้ว ก็ต้องประเมินดูว่าข้อเสนอของเขานั้นสมเหตุสมผลไหม ถ้าไม่ได้เราก็ต้องตอบกลับด้วยเหตุผลไป และถ้าลูกค้ายังไม่พอใจอีก เราก็ทำได้แค่กล่าวขอโทษเพื่อแสดงความเสียใจเท่านั้นค่ะ

ติดตามผลการแก้ปัญหา

หลังจากที่คุณแก้ปัญหาแล้ว ก็อย่าลืมกลับไปสอบถามความรู้สึกของลูกค้าหลังจากนั้นด้วยนะคะ เป็นอย่างไรบ้าง หลังจากที่เราปรับปรุงตามคำติชมของคุณลูกค้าแล้ว เขารู้สึกอย่างไร มีส่วนไหนที่ยังติดขัดอยู่อีกหรือไม่ ลูกค้าก็จะรู้สึกว่าเราใส่ใจเขา ทำให้อยากกลับมาใช้บริการอีกค่ะ

ถึงแม้ความผิดพลาดจะเป็นเรื่องสุดวิสัย แต่เราก็ควรจะรับผิดชอบให้ดีที่สุดนะคะ เพราะงานบริการแบบเรา ความเป็นอยู่ของร้านนั้นขึ้นอยู่กับความพึ่งพอใจของลูกค้าที่มาใช้บริการเรา ถ้าเขาประทับใจ การบอกต่อแบบปากต่อปากก็จะทำให้ร้านเรามีลูกค้าเพิ่มมากขึ้น เป็นกำลังใจให้ช่างผมทุกท่านนะคะ

No Result
View All Result

Recent.

Hairworld Plus+ จัดแฟชั่นโชว์ร่วมกับ COSMOPROF CBE ในงานแถลงข่าวการจัดงานนิทรรศการความงามสุดยิ่งใหญ่ “COSMOPROF CBE ASEAN 2022”

Hairworld Plus+ จัดแฟชั่นโชว์ร่วมกับ COSMOPROF CBE ในงานแถลงข่าวการจัดงานนิทรรศการความงามสุดยิ่งใหญ่ “COSMOPROF CBE ASEAN 2022”

เม้าท์มอยภาษาช่างผม เม้าท์รัวๆ ฮาสุดเหวี่ยง กับ อ.ทาโร่ วัชระ

เม้าท์มอยภาษาช่างผม เม้าท์รัวๆ ฮาสุดเหวี่ยง กับ อ.ทาโร่ วัชระ

ส่องแฟชั่นเหล่าศิลปินดัง เปรี้ยวซ่าส์ เป๊ะปัง ในงาน The Guitar Mag Awards 2021

ส่องแฟชั่นเหล่าศิลปินดัง เปรี้ยวซ่าส์ เป๊ะปัง ในงาน The Guitar Mag Awards 2021

แนะนำ 5 ร้านดัดผมชื่อดัง เนรมิตลอนผมสวยเป๊ะปัง ไม่ผิดหวังแน่นอน

แนะนำ 5 ร้านดัดผมชื่อดัง เนรมิตลอนผมสวยเป๊ะปัง ไม่ผิดหวังแน่นอน

“ดร.ติ่ง-อ.โบ้-อ.เอ็ด” ร่วมแบ่งปันความรู้ เทคนิคตัดผม แก่ครูอาชีวศึกษา โครงการอบรมวิทยาลัยสารพัดช่าง

“ดร.ติ่ง-อ.โบ้-อ.เอ็ด” ร่วมแบ่งปันความรู้ เทคนิคตัดผม แก่ครูอาชีวศึกษา โครงการอบรมวิทยาลัยสารพัดช่าง

Beauty Review รีวิวครีมเปลี่ยนสีผม NIGAO 12 สี ทั้งหวานทั้งแซ่บ ไม่แสบไม่ฉุน

Beauty Review รีวิวครีมเปลี่ยนสีผม NIGAO 12 สี ทั้งหวานทั้งแซ่บ ไม่แสบไม่ฉุน

แชร์ไอเดีย ทรงผมทำง่ายๆ แต่ดูดี สไตล์สาวออฟฟิศ

แชร์ไอเดีย ทรงผมทำง่ายๆ แต่ดูดี สไตล์สาวออฟฟิศ

เม้าท์มอยภาษาช่างผม ฮารัวๆ กับแก๊งช่างผมเพื่อนซี้ ดร.ติ่ง อ.โบ้ และ อ.เอ็ด

เม้าท์มอยภาษาช่างผม ฮารัวๆ กับแก๊งช่างผมเพื่อนซี้ ดร.ติ่ง อ.โบ้ และ อ.เอ็ด

Facebook Instagram Youtube

ABOUT US

     ก้าวสู่ปีที่ 7 ของนิตยสาร Hairworld และฉลองความสำเร็จของนิตยสารผมในเครือ ภายใต้สโลแกน “ครบทุกความต้องการของ ช่างผมมืออาชีพ” ด้วยการจัดงานครั้งยิ่งใหญ่ระดับประเทศ Hairworld Festival ถึง 3 ปีซ้อนระหว่างปี 2013-2015 เพื่อให้ช่างผมไทยได้ก้าวไกลสู่อินเตอร์ ด้วยการสร้างแรงบันดาลใจ ให้ความรู้ เป็นเวทีให้ช่างผมได้แสดงศักยภาพความสามารถ และค้นหาดาวดวงใหม่ขึ้นมาประดับวงการช่างผมไทย

LAST ARTICLE

Hairworld Plus+ จัดแฟชั่นโชว์ร่วมกับ COSMOPROF CBE ในงานแถลงข่าวการจัดงานนิทรรศการความงามสุดยิ่งใหญ่ “COSMOPROF CBE ASEAN 2022”

Hairworld Plus+ จัดแฟชั่นโชว์ร่วมกับ COSMOPROF CBE ในงานแถลงข่าวการจัดงานนิทรรศการความงามสุดยิ่งใหญ่ “COSMOPROF CBE ASEAN 2022”

เม้าท์มอยภาษาช่างผม เม้าท์รัวๆ ฮาสุดเหวี่ยง กับ อ.ทาโร่ วัชระ

เม้าท์มอยภาษาช่างผม เม้าท์รัวๆ ฮาสุดเหวี่ยง กับ อ.ทาโร่ วัชระ

ส่องแฟชั่นเหล่าศิลปินดัง เปรี้ยวซ่าส์ เป๊ะปัง ในงาน The Guitar Mag Awards 2021

ส่องแฟชั่นเหล่าศิลปินดัง เปรี้ยวซ่าส์ เป๊ะปัง ในงาน The Guitar Mag Awards 2021

No Result
View All Result
  • Home
    • About Us
    • Contact Us
    • History
  • News
    • Event
    • Hot News
    • Trend
  • Step by Step
    • D. I. Y.
    • Makeover
    • Technique
  • Feature
    • Hair Knowledge
    • Interview
    • Scoop
  • Product
    • Hair
    • Nail & Beauty
    • Salon
  • Guest Contributors
  • How to
    • Make Up
    • ProGuide
    • Setting
    • My Style

Welcome Back!

Login to your account below

Forgotten Password?

Create New Account!

Fill the forms bellow to register

All fields are required. Log In

Retrieve your password

Please enter your username or email address to reset your password.

Log In