ถ้าได้ยินเพียงชื่อ Mooi Enrich หลายคนคงหลงคิดไปว่าเป็นแบรนด์อิมพอร์ตจากญี่ปุ่น จะมีสักกี่คนที่ทราบว่าแบรนด์ชื่อนี้เกิดขึ้นจากไอเดียและฝีมือของคนไทย Mooi Enrich แปลตามตัวว่าสวยและรวยมาก เพื่อสื่อให้คนเห็นว่าเป็นแบรนด์ที่ทำเพื่อความงามของเส้นผมที่สวยและรวยสุขภาพอย่างแท้จริง Mooi Enrich บริหารธุรกิจโดยคุณธนันธร สุทธิภาสพล หรือคุณมด ผู้ดำรงตำแหน่งประธานกรรมการบริษัท โมอิ เอนริช จำกัด นักธุรกิจสาวรุ่นใหม่ไฟแรง ที่ได้ศึกษาค้นคว้าผลิตภัณฑ์คุณภาพที่ช่วยฟื้นฟูสภาพผม เอาชนะปัญหาผมเสียจากการทำเคมี จนกลายเป็นผลิตภัณฑ์ผมที่ขายดีติดตลาดและเติบโตอย่างต่อเนื่อง HW+ ฉบับนี้จึงพาทุกท่านไปรู้จักแนวคิดของผู้บริหารที่มีทัศนคติแบบบวกๆ และการบริหารงานภายใต้แนวคิดของการเอาใจใส่ทุกขั้นตอนจากคุณธนันธร สุทธิภาสพล
จุดเริ่มต้นของ Mooi Enrich
บริษัท โมอิ เอนริช จำกัด เริ่มต้นก่อตั้งในปี 2557 เริ่มจากการที่มดเป็นคนชอบทำสีผม จึงต้องมีการฟอกสีบ่อยครั้ง จนทำให้ผมแห้งเสียหนักมาก มดใช้ผลิตภัณฑ์ที่มีอยู่ในตลาดแล้วก็ไม่ทำให้สุขภาพผมดีขึ้น ทำให้มดพยายามคิดค้นผลิตภัณฑ์บำรุงผมที่ตอบโจทย์ปัญหาผมให้ได้มากที่สุด มดพยายามเสาะหาวัตถุดิบที่มีคุณภาพ จนในที่สุดก็พบเคราตินเข้มข้นจากอเมริกา นั่นจึงเป็นจุดเริ่มต้นของ Mooi Enrich ด้วยจุดเด่นของการเป็นผลิตภัณฑ์เพื่อการดูแลและฟื้นฟูเส้นผมที่แห้งเสียให้กลับมามีสุขภาพดีตั้งแต่ครั้งแรกที่ใช้ ด้วยส่วนผสมที่มีเคราตินเข้มข้น โดยบริษัทของเรามีความมุ่งมั่นในการคิดค้นและพัฒนานวัตกรรมใหม่ๆ ที่พลิกวงการผลิตภัณฑ์บำรุงผม เพื่อตอบโจทย์การแก้ไขปัญหาเส้นผมของผู้บริโภคอย่างตรงจุดที่สุด
การเติบโตของแบรนด์
ทุกผลิตภัณฑ์ของโมอิเป็นผลิตภัณฑ์ที่มีคุณภาพ เราคัดสรรส่วนผสมและสารสกัดที่ดีที่สุด รวมถึงมีการคิดค้นสูตรที่แตกต่าง โดยใช้ฐานการผลิตในต่างประเทศที่มีมาตรฐาน ด้วยเทคโนโลยีการผลิตที่ทันสมัย ทันยุค 4.0 และเลือกใช้เครื่องจักร ซึ่งสามารถทำงานได้แม่นยำมากกว่ามนุษย์
กลยุทธ์หลักของแบรนด์ในการบุกตลาด
เราทำการตลาดโดยเน้นการเข้าถึงผู้บริโภคโดยตรง และใช้กลยุทธ์ทางการตลาดแบบ Word of Mouth คือการให้ลูกค้าเป็นผู้บอกต่อถึงสรรพคุณของตัวผลิตภัณฑ์ ว่าตนเองใช้แล้วสามารถแก้ไขปัญหาผมของตัวเองได้และได้รับผลดีอย่างไร เมื่อลูกค้ารายแรกใช้ดีก็จะบอกต่อเพื่อน ครอบครัว หรือคนใกล้ชิด ช่วยเพิ่มยอดขายที่มาจากความต้องการของผู้บริโภคที่แท้จริง ในส่วนนั้นเป็นยอดขายที่ยั่งยืน ซึ่งจะทำให้แบรนด์คงอยู่ได้ตลอดไป
หัวใจหลักของแบรนด์ ที่ทำให้ก้าวมาถึงวันนี้
มดคิดว่าหัวใจหลักของแบรนด์ Mooi Enrich คือความจริงใจต่อลูกค้าที่มดและทีมงานทุกคนบรรจงใส่ในทุกขั้นตอน ตั้งแต่ขั้นตอนการเลือกสรรวัตถุดิบ การผลิต การออกแบบบรรจุภัณฑ์ การรักษาคุณภาพและความใส่ใจในการบรรจุ รวมถึงความจริงใจในการดูแลทีมตัวแทนขายเสมือนครอบครัว
คุณเป็นผู้บริหารสไตล์ไหน
มดจะรับฟังทุกข้อเสนอ รวมถึงทุกความคิดเห็นของทุกคน และเป็นผู้บริหารที่ค่อนข้างเข้าถึงง่าย ทำให้พนักงานกล้าที่จะออกความคิดเห็น และขอคำปรึกษา โดยส่วนตัวมดเป็นคนชอบตามเทรนด์แฟชั่น ทั้งสีผมและทรงผม ซึ่งสามารถนำมาปรับใช้กับการทำงานได้เป็นอย่างดี
ความสำคัญของบุคลากร
มดมองพนักงานและทีมงานเหมือนหุ้นส่วน ถ้าไม่มีพวกเขา ก็คงไม่มีเรา เราอยู่ด้วยกันเหมือนครอบครัว ที่เอื้อเฟื้อเกื้อกูลกันในทุกๆ เรื่อง ไม่แต่เฉพาะเรื่องงานเท่านั้น
อุปสรรคในการทำงานและวิธีแก้ปัญหา
มดอยู่ในตำแหน่งผู้บริหาร ซึ่งเป็นผู้ที่ตัดสินใจแผนการระยะยาวเกี่ยวกับทิศทางโดยรวมขององค์การ การกำหนดวัตถุประสงค์ นโยบายและกลยุทธ์ เมื่อต้องเผชิญหน้ากับปัญหาต่างๆ มดจะพยายามตั้งสติให้ได้เร็วที่สุด เพราะเราต้องเป็นผู้นำให้กับพนักงาน เปิดใจให้กับทุกเรื่อง มองกว้างๆ อย่างรอบด้านแบบ 360 องศา เพื่อหาทางออกให้กับปัญหาที่เกิดขึ้นได้อย่างเหมาะสม รวมถึงได้รับการแก้ไขด้วยวิธีที่ถูกต้องและรวดเร็วที่สุด
มุมมองต่อธุรกิจผมและความงามในปัจจุบัน
สำหรับมดคิดว่าการตลาดในยุค 4.0 เน้นการลงทุนน้อย แต่ได้ผลลัพธ์ชัดเจน ดังนั้น การตลาดโลกออนไลน์จึงมีความสำคัญอย่างมากในยุคปัจจุบัน นักธุรกิจรุ่นใหม่ต้องทำอะไรให้เร็ว เพราะยุคนี้ไม่ใช่แค่ปลาใหญ่กินปลาเล็กเท่านั้น แต่ปลาช้ายังโดนปลาเร็วกินด้วย ถ้าอยากเป็นแบรนด์ที่อยู่รอด ต้องเร็วเท่าทันทุกสถานการณ์
ทัศนคติต่อการทำงาน
ควรเอาใจใส่ในการทำงานให้มาก อย่ามองข้ามแม้จุดเล็กๆ เพราะหากมองข้ามเรื่องเล็กน้อย ก็อาจส่งผลกระทบต่องานใหญ่ จึงต้องให้ความสำคัญในทุกเรื่อง ไม่ว่าใหญ่หรือเล็ก
ความสำเร็จของแบรนด์ที่ทำให้รู้สึกภาคภูมิใจสูงสุด
Mooi Enrich เป็นแบรนด์ของคนไทย ที่มีคนต่างชาติสนใจนำไปทำการตลาดในต่างประเทศมากมาย จากคุณภาพของผลิตภัณฑ์ที่เรามี รวมทั้งภาพลักษณ์ของแบรนด์ ทำให้เกิดการยอมรับ แต่สิ่งที่สำคัญและภูมิใจที่สุด คือการที่เราช่วยสร้างคน ทำให้เขามีรายได้เพิ่มเติม มีหลายคนที่เริ่มต้นจากศูนย์ ปัจจุบันมีบ้าน มีรถ มีความเป็นอยู่ที่ดีขึ้นจากการทำงานกับทางแบรนด์
เป้าหมายในอนาคตของ Mooi Enrich
Mooi Enrich ต้องการเป็นมากกว่าผู้ผลิตสินค้า และเราจะสร้าง Know-How เพื่อขึ้นเป็น Hair Expert แบรนด์คุณภาพของไทยที่ก้าวไกลไปยังตลาดโลกได้
ฝากถึงผู้บริหารรุ่นใหม่
อยากให้ผู้บริหารรุ่นใหม่คิดบวก คิดพัฒนา โฟกัสที่ปัญหา และมองหาโอกาสตลอดเวลา จะทำให้ธุรกิจพัฒนาและเจริญก้าวหน้าขึ้นได้
บนเส้นทางแห่งธุรกิจ ยังมีความท้าทายบทใหม่เกิดขึ้นเสมอ “ธนันธร สุทธิภาสพล” ไม่เคยหยุดพัฒนาและมองหาโอกาสในการคิดค้นนวัตกรรมใหม่ๆ เพื่อเพิ่มคุณค่าไม่เพียงเฉพาะผลิตภัณฑ์ แต่ยังเป็นการเพิ่มคุณค่าให้กับตนเองในฐานะนักธุรกิจรุ่นใหม่อีกด้วย